Главная Новости Клиенты Заявка Вакансии Сертификаты Статьи Контакты
Ремонт ноутбуков
В последнее время большое распространение среди компаний и частных лиц получили ноутбуки.
Абонентское обслуживание
Как часто происходят моменты, когда из-за сбоев в...
Удаленный ремонт
Порой возникают проблемы с компьютерной или организационной техникой...

В столице продолжается внедрение информационных систем и сервисов

01.11.2012

В столице продолжается внедрение информационных систем и сервисовМосковский департамент информационных технологий заявил, что жители города и чиновники должны больше общаться по средствам сети Интернет. В прошлом году ставка была сделана на внедрение новых систем и сервисов в социальной сфере — образовании, здравоохранении, государственных услугах, ЖКХ.

Были созданы онлайн-сервисы услуг, системы электронного учета, мобильные сервисы, принципиально новые возможности оплаты коммунальных услуг, системы автоматизации аптек (сайт), теперь важно сделать акцент на их развитии, расширении.

Необходимо свести к максимуму количество проблем, которые можно решить, используя Интернет или мобильную связь.

Развитие в этом направлении позволит людям упростить жизнь, а чиновникам более рационально тратить бюджет. Так, например, власти видят реальную картину того, насколько какая-то больница перегружена или наоборот недогружена, сколько составляет время ожидания в очереди.

Наличие этой достоверной информации сделало возможным принятие мер по урегулированию этого вопроса. Это касается и системы образования. Школы получают финансирование, исходя из количества учащихся, а электронные системы учета позволяют видеть реальные данные и сравнивать их со сведениями, предоставляемыми школами.

Получается, что каждое учреждение получает средства только за действительно оказываемые услуги.

Услугу мало внедрить — важно её правильно осуществлять.

Для повышения качества работы конкретных исполнителей были проведены курсы обучения информационным методам работы. Большинство из обучавшихся сотрудников не обладали даже навыками набора текстов на компьютере.

Власти считают крайне перспективным внедрение мобильных сервисов. Они подойдут, к примеру, для оплаты парковки. Это значительно сэкономит бюджетные средства, потому что внедренные ранее дорогостоящие паркоматы регулярно подвергаются нападениям вандалов.

Чиновники рекомендуют обращаться к интерактивным порталам, где можно решить много вопросов: написать жалобу на коммунальщиков или дорожную службу, где её оперативно рассмотрят; подать заявление в ЗАГС и даже зарегистрировать новорожденного.

У сайта государственных услуг большой потенциал для расширения возможностей.

Главное, что на другой линии с гражданами находятся те лица, которые действительно могут повлиять на чиновников и ход событий. Важно научится доверять электронным сервисам, а не бумагам.


Бизнес-колледж НГУЭУ

Яндекс.Метрика