Samsung запускает в Украине программу «VIP-сервис»
В поддержку собственных флагманских товаров компания Самсунг решила расширить способности сервисного обслуживания в Украине при помощи инициативы «VIP-сервис». Проект содержит в себе жаркую телефонную линию для участников программки «VIP-сервис» и особые сервисные центры Самсунг в огромнейших городках Украины.
В режиме телефонного общения консультанты предоставят клиентам ответ на направленные на определенную тематику вопросы, посодействуют настроить технику, подскажут, какими более комфортными и полезными способностями владеют устройства Самсунг, также предложат обновление программ и посодействуют с решением неожиданных ситуаций, касающихся техники Самсунг. В случае посещения специальной «Сервисной плазы» Самсунг юзер кроме консультации сумеет прямо на месте обновить ПО собственного устройства. Если нужен ремонт продукта, то он может быть осуществлен конкретно в присутствии потребителя либо же на время устранения неисправности клиенту будет предоставлен аналогичный подменный аппарат.
Программка «VIP-сервис» доступна только обладателям карт VIP-клиента Самсунг и распространяется лишь на продукты, помеченные особым значком «VIP-сервис». Срок деяния программки определяется сроком деяния гарантийного обслуживания на продукт. При наличии соответственного продукта, регистрация делается по номеру жаркой полосы «VIP-сервиса»: 0-800-502-022 (звонок бесплатный со всех стационарных телефонов Украины). После регистрации на обозначенный клиентом адресок будет отправлена карта VIP-клиента.
1-ый шаг программки «VIP-сервис» запускается в Киеве с 18 июля для телевизоров Самсунг Smart TV, а с 1 августа — для телефонов Galaxy S II. С сентября этого года программка «VIP-сервис» начнет действовать для обозначенных устройств в Киеве, Харькове, Днепропетровске, Донецке, Одессе, Львове и Запорожье. В предстоящем планируется неизменное повышение количества участвующих в программке товаров и городов.
Компания LG объявила, что ее удаленная служба обслуживания клиентов сейчас будет доступна для юзеров по всему миру. Первыми, кто сумел сделать оценку ...
Компания «Samsung Electronics Украина» объявила об открытии научно-исследовательских центров (R&D) в Киеве и Харькове, также о планах существенно ...
Как докладывает Reuters, компании Electronic Arts и Самсунг Electronics соединили усилия с целью привлечь разработчиков приложений к заполнению ...
Анонсированный еще в прошедшем году глобальный сервис обмена сообщениями Самсунг ChatON равномерно развивается корейским производителем и покоряет ...
Холдинг QIWI, участник рынка мгновенных платежей в 17 странах, объявил сейчас о выходе на рынок Украины, докладывает Companion.ua. На местности ...