НКРСИ хочет наказывать операторов сотовой связи за низкое качество услуг
Как докладывает «Коммерсантъ-Украина», Государственная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ) предложила ужесточить ответственность операторов сотовой связи за низкое качество предоставляемых услуг.
Такое предложение зафиксировано в законопроекте «Об упорядочивании использованием радиочастотным ресурсом Украины». Так, в лицензионные условия предлагается включить требования к показателям свойства услуг связи. Украинский муниципальный центр радиочастот будет держать под контролем их выполнение каждый месяц.
Характеристики свойства услуг мобильной связи были утверждены Министерством транспорта и связи еще в 2010 году. Посреди их: время, в течение которого сеть оператора была недосягаема (менее 5% от времени контрольного измерения), число вызовов без соединения (менее 10%), разрывов соединения (менее 5%), время доставки SMS-сообщений (менее 30 сек.), число жалоб абонентов и другие. Невзирая на наличие характеристик свойства услуг мобильной связи, ответственность за их нарушение ранее не была предусмотрена. По словам члена НКРСИ Игоря Сиротенко, жалобы на качество связи на данный момент не уникальность, а ответственности — никакой. Не считая того, действующие нормы очень мягенькие. К примеру, допустимая норма времени, когда сеть недосягаема — 5%, это означает, что сеть оператора может не работать 36 часов за месяц, и связь все таки будет считаться высококачественной. Если законопроект будет принят, за нехорошее качество связи мобильных операторов могут ждать санкции прямо до лишения лицензии на использование радиочастотным ресурсом.
Сети мобильной связи, обычно, соответствуют установленным государством характеристикам свойства, отмечают в научно-техническом центре «Омнис», занимающемся радиотехническими исследовательскими работами по заказу операторов. Обычно, препядствия у абонентов появляются во время форс-мажорных событий, ремонтных работ в сети либо в случаях, когда характеристики сети тяжело просчитать — к примеру на 18-м этаже жилого строения.
Представители операторов сотовой связи убеждены, что даже если НКРСИ повысит требования к показателям свойства, операторы сумеют их соблюдать, потому что они и без вмешательства страны обеспокоены тем, чтоб абоненты получали высококачественные услуги.
Также напомним, в проекте конфигураций к закону Украины «О радиочастотном ресурсе» зафиксирована норма, в согласовании с которой ввозимые из-за границы для реализации в Украине мобильники должны быть обозначены учетными марками, подтверждающими законность их ввоза, реализации и эксплуатации в Украине.
Как докладывает ресурс «Экономические известия», в Верховной Раде Украины народным депутатом Владимиром Олийныком ("Партия регионов") зарегистрирован ...
Как передает ресурс «КоммерсантЪ-Украина», Государственная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации, ...
Как докладывает «Коммерсантъ-Украина», МВД подготовило законопроект, расширяющий способности слежки за юзерами услуг мобильной связи. Так, в прошлую ...
Исследовательское агентство iKS-Consulting опубликовало отчет о состоянии рынка сотовой связи Украины в июле 2011 года. Отмечается, что в ...
Чуть раньше сообщалось, что НКРС может вмешаться в тарифную политику операторов сотовой связи «Киевстар» и «МТС-Украина». Такая возможность ...