Microsoft будет осуществлять поддержку планшетов Surface с Windows RT на протяжении 4,5 лет
Уже около месяца прошло с момента официального релиза операционной системы Windows RT, а ее официальная политика поддержки еще не разглашается. Все же, компания Microsoft заявила о продолжительности цикла поддержки аппаратных товаров Surface, работающих под управлением этой ОС.
Так, дата окончания периода основной поддержки планшетов Surface с Windows RT установлена на 11 апреля 2017 года. Таким макаром, длительность периода основной поддержки составляет около 4,5 лет с момента официального релиза этих устройств. Потому что планшеты относятся к классу потребительских товаров, для их не предусмотрен период расширенной поддержки.
Не считая того, Microsoft обновила политику поддержки товаров по срокам (Support Lifecycle Policy) и уточнила информацию о поддержке оборудования потребительского класса. В итоге, для аппаратных устройств установлен малый период основной поддержки на значении 4 года. При всем этом ремонт и подмена товаров либо их компонент осуществляется в протяжении всего периода основной поддержки. В период гарантии, услуги являются бесплатными, а после окончания ее срока будут предоставляться на платной базе. Также во время срока основной поддержки предоставляются обновления ОС, ПО и прошивок, предустановленных на аппаратных решениях (кроме устройств Surface, для которых употребляется политика поддержки предустановленной операционной системы).